Zklamáním je přístup společnosti T-Mobile (TM) k zákazníkům používající hlasovou službu VoIP, kteří neprovolají stovky až tisíce minut. To co provedl TM nemá obdoby. Jednoho krásného dne se rozhodl, že službu, kterou nabízí přemigruje na svou nově zřízenou VoIP ústřednu. Ale zapomněl o tom spraviti koncového zákazníka. Kdyby jen změnil IP adresu serveru schovanou pod doménovým jménem starší hlasové služby, asi by se nic vážného nestalo. Samozřejmě, došlo k nejhoršímu a změn bylo víc než dost. Služba nefungovala cca 3 týdny, nekonečně mnoho telefonátů než se podařilo službu nějakým způsobem oživit zpět, protože na dohledu TM je asi jen jeden jediný člověk, který pravděpodobně ví jak VoIP u TM funguje!
Vzhledem k mnoha dotazů ke službě TM, přináším poznatky a poznámky jak snad službu zprovozniti.
V první řadě je tedy potřeba změnit doménu VoIP ústředny TM na "ims.t-mobile.cz". DNS servery prostě neumí rozumně nasměrovat původní "sip.tmip.cz", nebo umí, ale stará služba je prostě odpojena a nic nedělá. Druhou věcí ke změně je "extension" na konci registračního řetězce. Dle TM používají ověřování ještě v SIP Header? a to už ne v národním formátu, ale v mezinárodním formátu čísla. To obstará funkce register na konci stringu za lomítkem. Pozor, tato hodnota označovaná v Asterisku jako extension přechází při příchozím volání do dialplánu a je na to potřeba myslet.
register => 420123456789:321654987852@ims.t-mobile.cz:5060/420123456789
V dalším kroku je nutno v general parametrech sip.conf změnit externip, pokud máte Asterisk za NATem. Doporučuji ověřit danou adresu pingem na doménu ústředny TM. Bude li zde adresa chybná buď nebude ústředna za NATem fungovat správně, nebo bude expiry time - Refresh (sip show registry) ve velkých nebo nesmyslných hodnotách. (registrace VoIP u TM probíhá nejdříve přes SBC, pak přes nějakou databázi a pak k samotné VoIP ústředně???, proto je správné nastavení důležité až kritické!)
[general]
port = 5060
;tcpenable=yes ;v případě TCP odkomentovat
;tcpbindaddr=0.0.0.0
bindaddr = 0.0.0.0
externip = 89.24.84.22 ;dulezite pro prichozi hovory - IP ims.t-mobile.cz
localnet = 10.0.0.1/255.255.255.0
nat=force_rport
Neuvěřitelná byla, ale informace o zvětšení délky paketu a jeho fragmentaci na straně zákazníka a proto bylo doporučeno přejít na TCP z důvodu potvrzování paketů a tudíž doručení kompletního datagramu. Nějak to nefungovalo, tak jsme zpět u UDP. V případě potřeby, je nutné nastavit Asterisk tak, aby používal TCP. Kontext konkrétní linky se moc nezměnil, až na doménu.
[420123456789] type = friend host = ims.t-mobile.cz fromdomain = ims.t-mobile.cz context = from_VOIP_ISP dtmfmode = rfc2833 insecure=invite,port defaultuser = 420123456789 fromuser = 420123456789 secret = 321654987852 canreinvite = no ;drzi spojeni pres RTP qualify=yes ;zasilani SIP OPTIONS - udrzuje spojeni - musi podporovat obe strany ;defaultexpiry=300 ;transport=tcp
V routeru se musí vypnout funkce SIP AGL!
V dialplánu v souboru extension.conf je potřeba použít jako extension na příchozí hovor celé národní číslo, tak jak bylo řečeno u položky register.
[from_VOIP_ISP]
exten => 420123456789,1,NoOp(number=${CALLERID(number)})
same => n,NoOp(all=${CALLERID(all)})
same => n,Goto(internal,${EXTEN:3},1) ;skoci na kontext internal a odreze prefix 420
Služba se po mnoha telefonátech, čekání na správného člověka z dohledu TM povedla rozjet. Stále vykazuje nějaké muchy, které se snad podaří odstranit, ale pokud se v TM nezamyslí a nezlepší komunikaci ze zákazníkem jsme připraveni k návratu ke "kyslíku" a jejich "bezproblémových ISDN".
Budu rád za vaše připomínky, popřípadě zkušenosti se službou.
